廈門眼科中心手術室申報省級青年文明號工作情況匯報

時間:2018-07-05 16:51來源:廈門眼科中心編輯:gaomin瀏覽:

【文章導讀】廈門大學附屬廈門眼科中心成立于1997年11月8日,現發展為華廈眼科醫院集團,是中國大型眼科專業醫療集團,截至2017年10月,已在北京、上海、廣東等多個省市開設51家

  廈門大學附屬廈門眼科中心成立于1997年11月8日,現發展為華廈眼科醫院集團,是中國大型眼科專業醫療集團,截至2017年10月,已在北京、上海、廣東等多個省市開設51家專業醫療機構,集團旗下醫院擁有國家臨床重點???/u>,三甲醫院、大學附屬醫院和多個省市臨床重點??频?,并設有博士后科研工作站和謝立信院士工作站。在“2016年度中國醫院科技影響力排行榜”中廈門眼科中心學術影響力靠前,獲評國家“改善醫療服務示范醫院”。
 
  手術室作為集團的心臟科室,現有員工55名,其中黨員6名,預備黨員4名,入黨積極分子2名,團員21名。35歲以下青年員工占78%。具有本科及本科以上學歷的人員達到80%以上。這是一個由年輕人組成的有著蓬勃朝氣、團結向上的能吃苦、能戰斗、能奉獻的團隊。
 
  自2011年獲得“廈門市青年文明號”榮譽稱號以來,手術室繼續發揚青年文明號精神,使廣大青年醫護人員不斷提高自身業務水平、促進青年崗位成才,達到青號出成果、出人才的目的,鼓勵青年團員積極投身眼科事業,兢兢業業腳踏實地的做好每一件事,積極爭創“福建省青年文明號”。
 
  現將我科近年來開展青年文明號創建工作情況匯報如下:
 
  一、重細節,創特色,堅持一流的服務
 
  手術室至2010年爭創“廈門市青年文明號”實行了公開承諾制,制定了服務承諾實施細則,提出了“掛牌上崗,接受監督”、“五聲服務,五心承諾”等一系列服務承諾。醫務人員將“陽光天使”般的溫暖和一流的手術配合帶給每一位患者,為他們帶去安康和光明。經過不懈的努力,手術室是全院患者滿意度較高的科室,每年均在98%以上。
 
  行業服務有特色:手術室是極具條件限制的一個科室,我們要在有限的環境、保證手術安全的條件下,創造更人文的服務。在環境設施方面:我們為患者和家屬在手術室內、外的等候區設置飲水機,報刊區、手術現場直播區,來緩解患者和家屬的焦慮。制定健康宣教手冊、微信視頻來加強術前術后訪視等舉措。我們為醫生同事在清晨的第一縷陽光里倒上一杯暖暖的開水,讓他們在繁忙的手術中感受到滿滿的關愛,在手術前為醫生試一試洗手的水溫,等等這些細小的關懷,充滿整個手術室。
 
  在響應廈門衛生局人文關懷理念,我們開展醫務人員“感同身受”:模擬眼疾患者的日常生活及體驗手術過程,制作了宣教片《安妮的手術之旅》并獲得院部護理宣教視頻大賽特等獎。
 
  手術室以服務群眾、奉獻社會的公益理念,向廣大患者展示奮發向上的精神風貌,我們的愛心隨著醫院義診的腳步遍布全國各地,自2010年開始,義診場次高達5000場,以“情系舊鎮送光明,義診下鄉暖民心”為主題的公益義診活動,為廣大患者帶去福音。
 
  二、建機制,抓規范,重文化,爭創一流的管理
 
  在管理方面,建立健全、完善的各項規章制度,如《手術室工作制度》、《麻醉科工作制度》、《無菌操作制度》、《消毒管理制度》、《手術室護理工作制度》、《交接班制度》等,從制度上規范醫務人員的行為。
 
  手術室成立以黨支部書記、工會主席為組長,行政院長為副組長領導小組指導創建工作,上下協力,黨團齊抓共管的互動氛圍并于2011年獲評“廈門市青年文明號”。這是對我們高效團隊,爭創效益 的肯定。
 
  科室每年組織企業文化大討論,以提高服務水平,改進服務方式,優化服務流程。醫療護理工作注重科技含量的提升。2018年1月15日-19日,我院邀請美國醫療機構評審國際聯合委員會(簡稱JCI)的專家HelenHoesing博士一行,在廈門眼科中心開展JCI基線調查并組織學習、改進手術室各項規章制度和流程管理。
 
  手術室連續多年獲評省、市“全國模范職工小家”。2013年獲得了“廈門市青年突擊隊”稱號。2016年榮獲“廈門市護理管理先進科室”稱號。
 
  三、講思想,提素質,塑創新的人才
 
  手術室本著以人為本,培育人才的理念,加強對手術室醫務人員的培訓和教育。
 
  在華廈眼科集團副總裁兼手術室主任李曉峰的領導下,手術室人才輩出:有“靜脈輸液能手”謝海航;有為國內外專家提供高效的手術配合的護理專員,有為來自世界各地眼科進修人才提供高水平帶教授課的高素質人才。同時我科輸出手術室醫務人員到福州、廣州、上海、北京、香港等大醫院進行參觀交流,學習國內外先進技術。結合醫院實際情況進行創新,在患者輪椅上增制輸液架,此項創新在2016年福建省百萬職工“五小”創新大賽中榮獲三等獎。與手術患者的不斷溝通交流中發現,改良氧氣面罩,大大提高患者的手術安全和舒適度,得到患者的一致好評。
 
  手術室每年組織醫護人員參加全國眼科年會,交流新技術、新經驗。迄今為止,科室人員參加中國眼科年會投稿200多篇論文,多篇論文在大會上進行發言交流和壁報交流,多篇論文發表在期刊上。
 
  四、立本職,出實效,創一流的業績
 
  手術室工作是具有高強度、高技術、高風險、高要求的工種,要求每位工作人員必須全身心的投入到每一項工作中,力求把工作完成得盡善盡美。在手術室全體醫務人員共同努力下,我們出色完成各項工作任務,成績優異。2016年開創全市全麻下早產兒視網膜病變(ROP)篩查及治療手術,這對我省防盲工作也是一次有力開拓,更是對日前國家衛計委“十三五”全國眼健康規劃的積極響應。局部麻醉的病人年紀較大的是百歲老人。
 
  2014年9月,應中國駐斯里蘭卡大使館的邀請,手術室被指定為專家醫療組成員,在斯里蘭卡首都科倫坡為當地居民免費實施1006例超聲乳化白內障摘除聯合人工晶體植入手術。
 
  2015年11月,我科骨干在院醫療團隊帶領下趕赴寧夏固原市彭陽縣為當地100多名白內障及翼狀胬肉患者實施了免費手術,幫助患者重見光明。此次“閩寧協作”得到當地政府及民眾的高度贊揚,并成為政府幫扶的成功經驗。
 
  2016年10月21日,科室跟隨柬埔寨光明行先遣醫療組冒著臺風天轉道啟程前往金邊,為當地200多名貧困白內障患者免費施行手術。用充滿愛與責任的人文情懷澆灌中柬“友誼之花”。
 
  2017年,手術室積極參與國家藥物臨床試驗機構(GCP)的建設,經過相關科室共同的努力,我院獲重量級國家級榮譽——通過國家藥物臨床試驗機構資格(GCP)認定。
 
  近年來,各屆華廈眼科國際論壇召開以來,每年手術室承擔現場手術直播任務,我科青年醫務人員不怕苦,不怕累醫護共同協作,取得了圓滿成功,并獲得了醫院領導的認可和嘉獎。
 
  手術室的“青年文明號”創建工作雖然在各個方面取得了一定的成績,但我們深知,在構建和諧社會新的歷史時期,人們對醫療技術、服務的需求越來越高,我們在管理上、服務上還存在很大的距離。這都需要我們不斷加強學習,全面提升,在今后的工作中,進一步總結經驗,尋找差距,改進工作,把“青年文明號”工作推向一個新臺階,讓“青年文明號”綻放出更加燦爛的光芒。

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